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成都廣告紀(jì)行(三十三)
作者:平沙逐浪 時間:2005-6-27 字體:[大] [中] [小]
(三十七)
府城百貨的王總晚到了足足30分鐘,他一再道歉和解釋,是因為路上堵車。他坐下以后,點(diǎn)燃了一支香煙,深深的吸了一口:“咳,我說北京的車就都堵的了,誰曾想,這兒成都的車也是堵得有嚇人的!
王總是一個地道的北京人,一直在百貨業(yè)里面摸爬滾打了多年,之前一直在一家臺資百貨企業(yè)任總經(jīng)理一職。這次是第一次到成都來任職,會前的幾句京腔,把會議的氣氛活絡(luò)了不少!暗脙,咱們開始吧。”
IV align=left> E清了清嗓子,開始用洪亮的聲音介紹提案內(nèi)容。剛說了幾句,他的話就被王總給打斷了,“不好意思,得打斷您一下,您可以先告訴我,這次報告的時間需要多少分鐘,您給我和同事留了多少時間?”
這幾句問話,似乎讓E有點(diǎn)抓瞎,給我的感覺是他事前似乎沒有想過這個問題,他有一點(diǎn)點(diǎn)結(jié)巴:“恩……這個,王總……您是說給您留什么時間?”
王總微微揚(yáng)起了頭,“我的意思是我們提問的時間。”
“喔~”E長噓了一口氣,似乎有所明白了,“大約1個小時提案,15分鐘提問吧,王總,您看這樣行嗎?”
王總微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,用右手示意E繼續(xù),并向他報以微笑。
E開始鏗鏘有力的演講,他的口才相當(dāng)不錯,整個策劃案從他嘴里講出來,顯得流利暢快。在經(jīng)歷市場分析階段以后,E開始進(jìn)入分析問題階段,他談到府城百貨現(xiàn)階段主要的問題在于差異化,“沒有和競爭對手拉開距離!蔽易⒁獾酵蹩偮牭竭@里的時候,微微點(diǎn)了一下頭。E開始介紹解決辦法, “我們應(yīng)該及時調(diào)整貨品結(jié)構(gòu),從貨品上和競爭對手來開距離,有所區(qū)別!”
我開始注意聽取E關(guān)于調(diào)整貨品的辦法,E似乎也注意到王總之前那個微微的點(diǎn)頭的動作了,他講得更加的激情四射,“我們要在兩周之內(nèi)把貨品結(jié)構(gòu)全部調(diào)整完成,一樓化妝品,集中優(yōu)勢品牌;二樓淑女裝,要吸收上海和廣州的優(yōu)勢品牌……”
“對不起,我有個問題,不得不問一下您,所以又得打斷您一下,可以嗎?”王總彬彬有禮的打斷了E的激情。
E微笑著說,“沒有關(guān)系,王總,您講!
“您知道我們有多大營業(yè)面積嗎?”王總問道。
E顯然不知道,似乎邊思考邊說:“你們有五層營業(yè)面積,大約……”
“我們有3萬5千平米的營業(yè)面積,您知道我們有多少個品類嗎?”
這個問題著實問倒了E,他很鎮(zhèn)靜的說道:“我確實不知道,王總可以告訴我嗎?”
王總很快回答了他:“我們有大約接近4萬個品類的商品,好了,你繼續(xù)!
王總這句話一說完,我的心里咯噔一下, 我知道今天的提案完蛋了,在零售業(yè)上,調(diào)整商品結(jié)構(gòu)是一件很復(fù)雜的事情,一個品類的商品進(jìn)入商場,從建立分類和次分類,到輸入條碼,建立價簽,是一個流程,談不上復(fù)雜,但是也是要花費(fèi)一定時間的,4萬個品類要在兩周之內(nèi)全部調(diào)整完成,別說你不知道有多少數(shù)量的品類,就算知道,也是不可能的事情,這里面還涉及到供貨商的許多關(guān)于扣點(diǎn)、入場費(fèi)用、經(jīng)營模式等等的問題呀。
我猜想E之前一定沒有深入了解過零售行業(yè),差異化是可以提,但是在我看來,應(yīng)該集中于廣告?zhèn)鞑ズ痛黉N活動方面的規(guī)劃,至于商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這恐怕不是廣告可以解決得了的問題吧。
王總在E把提案一講完,沒有提任何問題,依然很客氣的告知,因為工作繁忙,不能多留,提前退場。他離開以后,由一個副總經(jīng)理繼續(xù)主持會議,但是沒有人提出任何問題,這次的提案就這樣草草收場了。
回到公司,正好碰到了Z總,Z總詢問著效果如何,E很大聲的說:“效果很好,他們都很滿意,基本上沒有什么問題,我們下步的工作就是和他們深入探討具體合作了!盳總滿意的鼓勵了幾句。
我把我的顧慮和肖麗談了起來,她對我的看法并不認(rèn)可:“重要的是概念,你要知道,為什么我也覺得今天是成功的,關(guān)鍵是給客戶了一個全新的概念,這個概念是零售業(yè)上沒有出現(xiàn)過的,就是差異化營銷,我感覺這就是今天成功的要素!”
她接著說;“我不知道你注意到一個細(xì)節(jié)沒有,當(dāng)E講到這個概念的時候,王總微微點(diǎn)了一下頭的!
我不好再說什么,趕快從肖麗的辦公室里面出來了。E接著就進(jìn)去了,我聽見肖麗在向E表示祝賀,E也很滿意的回謝著。
成都天氣灰蒙蒙的,仿佛沒有一點(diǎn)生氣,我去了一個河邊的一個茶館——蓉錦一號,要了一杯茶。天色漸漸暗了下來,服務(wù)生為了點(diǎn)了一跟紅色的蠟燭。河邊的夜晚顯得比較冷,朋友晚到了十分鐘,我河他聊起了這件事情,他笑了起來,“換成是我,也會步贊同你的意見的,王總還沒有表態(tài),就不會意味著失敗!
我們點(diǎn)了兩個套餐,一邊吃一邊說,“兄弟,你要知道,在適當(dāng)?shù)臅r候,也要適當(dāng)?shù)慕o客戶灌輸一點(diǎn)理論概念。”朋友哈哈的笑著。
“當(dāng)然,”他接著說,“如果客戶真的拒絕了你們,那時候才意味著你們失敗了,這個時候,關(guān)鍵就是看老板怎么看待你們的提案了。”
我點(diǎn)著頭,但是從我內(nèi)心來講,依然覺得今天的提案有嚴(yán)重的問題存在。